Pokażemy Wam, w jaki sposób słuchać, by usłyszeć. Jak nie pozwolić naszym emocjom przesłonić tego, co ważne dla drugiej strony, a także, jak dotrzeć do tego, co kryje się za silnymi emocjami naszego rozmówcy. 
Nauczymy Cię też, jak podnosić słowa i dzięki temu docierać do prawdziwych znaczeń tego, co druga osoba mówi. 

Tę samą myśl można wypowiedzieć na wiele różnych sposobów. Od tego, jak to zrobimy, będzie zależało to, czy w drugiej stronie pojawi się większa chęć na słuchanie i zrozumienie nas, czy zareaguje wręcz przeciwnie – atakiem lub obrona, które nie prowadzą  do bliższej więzi czy porozumienia.

W trakcie tego spotkania będziesz uczyć się mówić w sposób, który otwiera, jest szczery, a jednocześnie nie rani, który wyraża Ciebie i jednocześnie dba o relację.

Skupimy się tu głównie na Twoich potrzebach i wyrażaniu swojego zdania, w tym także granic czy oczekiwań.

Zdarza się, że w rozmowie utykamy w martwym punkcie. Próbujemy pytać, uzyskać odpowiedź na to, co dla nas ważne, ale druga strona nie odpowiada. Jakie pytania zadawać i jak prowadzić rozmowę, by pomagała się otworzyć i zachęcała do podzielenia się swoim zdaniem? To główne pytania, na które będziemy odpowiadać w czasie tego spotkania. Poznamy „brudną dwunastkę Gordona”, czyli nieświadomie przez nas używane blokady komunikacyjne.